{"id":62225,"date":"2025-08-20T15:54:13","date_gmt":"2025-08-20T19:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/lagrivejoufflue.com\/ruches\/?page_id=62225"},"modified":"2026-02-06T15:01:49","modified_gmt":"2026-02-06T20:01:49","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lagrivejoufflue.com\/ruches\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n

Paiement :\u00a0<\/strong>
Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard et American Express en dollars canadiens. Au prix de base s’ajoutent g\u00e9n\u00e9ralement les frais de livraison.
Nous utilisons Stripe pour les paiements. Cette soci\u00e9t\u00e9sreconnuesutilise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 correspondant aux standards actuels, afin de vous prot\u00e9ger contre la perte ou l’utilisation non autoris\u00e9e des informations qui seraient sous son contr\u00f4le. Nous n’avons jamais connaissance des informations bancaires vous concernant. Aucune information relative aux cartes de cr\u00e9dit n’est conserv\u00e9e sur le serveur de notre site. La transmission des informations s’effectue sur \u00ab\u00a0Secure Socket Layer\u00a0\u00bb(SSL) \u00e0 256 bits, qui rend la transmission hautement s\u00e9curitaire. Toutefois, aucun m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9 n’est parfait et vous devez \u00eatre avis\u00e9 qu’il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous nous transmettez soient divulgu\u00e9es. Nous mettons tous les moyens en oeuvre, pour \u00e9viter de tels risques. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 si de telles informations confidentielles pourraient \u00eatre divulgu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Livraison : <\/strong>
Nous faisons affaire avec Postes Canada. La livraison sera effectu\u00e9e dans les 7 jours ouvrables dans la plupart des grandes villes en Ontario ou au Qu\u00e9bec suivant la r\u00e9ception de la commande, mais nous ne sommes pas responsables des retards de livraison qui seraient dus \u00e0 Postes Canada. Les frais de livraison seront \u00e9tablis en fonction de la destination, de la quantit\u00e9 et du poids des produits command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer aux frais de livraison pour les r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es, m\u00eame en cas de commande qui b\u00e9n\u00e9ficierait de l’option livraison gratuite.<\/p>\n\n\n\n

Retour de produits : <\/strong>
Le retour d’un produit par un acheteur n’est pas permis. Apr\u00e8s constatation de la non conformit\u00e9 d’un produit \u00e0 la r\u00e9ception, nous proc\u00e9derons au remboursement du produit.<\/p>\n\n\n\n

Plaintes ou demande de support :
<\/strong>En cas d’insatisfaction, vous pouvez\u00a0nous contacter.
Le r\u00e8glement des plaintes est sans frais pour le consommateur qui effectue une transaction \u00e9lectronique. Vous aurez une r\u00e9ponse dans les 10 jours ouvrables suivant le d\u00e9p\u00f4t de la plainte.
La Grive Joufflue ne pourra \u00eatre tenu responsable d’un dommage \u00e9ventuellement subi par un client en cas de pertes d’exploitation ou d’informations. La Grive Joufflue ne pourra \u00eatre tenu responsable d’un \u00e9ventuel dysfonctionnement, panne, retard ou interruption de l’acc\u00e8s au r\u00e9seau internet.
La Grive Joufflue conserve les renseignements personnels de l’acheteur ainsi que l’historique des commandes pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Ce document peut \u00eatre modifi\u00e9 au fil du temps afin de s’adapter \u00e0 l’\u00e9volution de son offre et du march\u00e9, des technologies et des lois.<\/p>\n\n\n\n

La Grive Joufflue pourra ajouter, modifier ou retirer des parties si La Grive Joufflue croit qu’il convient de le faire et ce, avec prise d’effet imm\u00e9diat. Cela ne s’appliquera pas pour les transactions en cours au moment de leur entr\u00e9e en vigueur. Chaque fois que La Grive Joufflue mettra ce document \u00e0 jour, la date \u00e0 laquelle les modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es sera indiqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n